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¿Qué debo hacer para conseguir mi cita?
Para ser atendido en el Express Service de Honda deberá llamar al teléfono 300-1520 (línea de citas) y solicitar su cita para el Express Service. Debe comunicarle a la persona que le atiende los siguientes datos:
- Nombre
- Modelo de su Honda
- Servicio de kilometraje solicitado
- El día y hora que desea su cita
¿Que hago el día de mi cita?
- Debe llegar a la hora de la cita o hasta un máximo de 15 minutos después de la hora de la cita. Luego de este tiempo podrá perder la cita.
- En la recepción aparecerá su nombre en una pantalla con el servicio que usted solicitó, al igual que las citas de los otros clientes que van a ser atendidos este día.
- Un asesor de servicio le recibirá. El asesor de servicio inmediatamente procederá a escanear el chasis de su auto, confirmando así su cita y el trabajo a realizar.
- Una vez se confirmen los datos, el asesor le entregará un recibo que es el total de su cuenta y usted podrá ir directamente a la caja para pagar.
- Inmediatamente cancelada su cuenta, el asesor de servicio comunicará al técnico para que introduzca el auto en la bahía de trabajo.
El tiempo estimado del trabajo es de 45 minutos.
¿Debo esperar o retirarme para recoger mi auto después?
Usted puede cómodamente esperar su auto y llevárselo en este tiempo de 45 minutos. Si necesitara dejarlo y retirarlo después, deberá dejar pago el servicio a realizar. Al finalizarse el trabajo en su auto, el mismo será estacionado afuera del taller para ser retirado por usted más tarde.
¿Qué hago en caso de necesitar otro tipo de servicio?
Todo trabajo mayor o adicional deberá ser referido al taller de la Vía Ricardo J. Alfaro. Para esto, tiene varias opciones:
- Al hacer su cita para Express Service, deberá comunicarle a la persona que le atiende que tiene algo adicional y que desea hacer una cita para otro día en el taller de la Vía Ricardo J. Alfaro.
- Al presentarse para el Express Service, comuníquele al asesor de servicio que tiene algo adicional y que le gustaría hacer una cita posterior para llevar su auto al taller de la Vía Ricardo J. Alfaro.
Le agradecemos su preferencia por Honda y cualquier duda o consulta adicional no dude en contactarnos.
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